Информация о доставке товаров, изготовленных на заказ

...................................................................................................................................................................................................................

Общее время поставки = Срок изготовления + Срок доставки

Обратите внимание:

В DressFirst.comкаждая пара обуви изготавливается с нуля согласно вашим спецификациям. Пожалуйста, имейте в виду, что сроки могут изменяться в связи с сезонными колебаниями спроса.

Срок изготовления:

Туфли без каблуков, сапоги, сандалии, туфля-лодочки, туфли на танкетке и туфли на платформе: 6-7 дней

Свадебные туфли: 7-8 дней

Танцевальные туфли: 9-11 дней

Спасибо за ваше терпение.

.....................................................................................................................................................................................................................

Срок доставки

Мы отправляем обувь в более чем 200 стран мира. На проверенные поставщики услуг международной перевозки, такие как DHLи UPS, осуществляют надежную и быструю доставку прямо до вашей двери.

Ускоренная доставка: 5-6 дней

Стандартная доставка: 5-9 дней

Суперэкономичная доставка: 15-30 дней

Общие условия возврата товара

1. Специалисты службы поддержки DressFirst.com1помогут разобраться с возвратом товара в течение 7 дней с момента получение Вашего товара (ов).

Все возвращаемые товары должны находиться в совершенно новом первоначальном состоянии. Если Вы хотите вернуть товар полностью или частично Вы необходимо связаться со службой поддержки Связаться с нами и получить форму для возврата товара.

2. Неправильно доставленный товар: После того как мы подтвердили информацию о неправильно доставленном товаре (был доставлен товар, который не был заказан), мы несём ответственность за обмен и почтовые расходы.Также Вы можете вернуть товар и получить полное его возмещение, включая почтовые расходы.

3. Ошибка цвета: Если Вами был получен неверные товар, Вы имеет право на полное его возмещение.

4.Эта возвращенная политика не распространяется на наших реселлеров бизнеса. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительных инструкций.

Особенности условий возврата нашиз изделия

Отмена заказа

Мы понимаем, что это очень важное мероприятие заказать пару обуви для вашего специального случая, и наша политика отмены была сформулирована с учетом этого. Тем не менее, важно отметить, что наши ботинки сделаны на заказ. Как только обувных процесс начался, материалы не могут быть использованы повторно. Информируем Вас, что после заказа и оплаты, есть еще время, чтобы изменить свое мнение. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к наша политика отмены ниже.

Условия отмены заказа

- Неоплаченные заказы будут отменены автоматически через 5 дней. - Для заказов, отменённых в течение 24 часов после подтверждения оплаты, допускается полный возврат денежных средств.

- Для заказов, отменённых в течение 24-72 часов после подтверждения оплаты, допускается частичный возврат денежных средств в размере полной стоимости доставки и 80% от цены покупки продукта.

- Для заказов, отменённых в течение 72 до 120 часов после подтверждения оплаты допускается частичный возврат денежных средств в размере полной стоимости доставки и 50% от цены покупки продукта.
- Для заказов, отменённых в течение более, чем 120 часов после подтверждения оплаты допускается частичный возврат денежных средств в размере полной стоимости доставки.
- После того как заказ был доставлен, он больше не может быть отменен.автоматически нашей системой.
Если вы хотите отменить свой заказ, пожалуйста, нажмите Связаться с нами, чтобы продолжить.

Замена или возмещение товара

Ваше удовлетворение является крайне важным для нас. По прибытии вашего пакета, предполагается, что вам проверить и убедиться, что ботинки были сделаны в соответствии с вашими требованиями порядке. Пожалуйста, попробуйте на вашей обуви как можно скорее, не моя обувь.

Если вы возвращаете или обмена обуви и аксессуаров, пожалуйста убедитесь, что они в свое первоначальное состояние - непоношенный, немытые, неповрежденной, чистой, свободной от ворса и волос. Вы будете нести ответственность за все расходы по доставке.

Бракованные, поврежденные или неправильно доствленные товары

Вы имеете право на возврат полной покупной цены товара плюс стоимости доставки в отношении бракованных, поврежденных или отправленных по ошибке товаров. Если вы считаете, что товары были повреждены во время доставки, то необходимо сначала получить соответствующие документы для регистрации свидетельств повреждений от организации, выполнявшей доставку.

Установка размеров и вопросы

Как и все наши обувь настроены, готовой обуви может поменять приблизительно на 1/2 см в любом направлении указанных измерений.

Отступление размера

Следует понимать, что предметы, которые не соответствуют должным образом, но в соответствии со спецификациями вы заказали не могут быть возвращены или обменены.

Несоответствие цвета

Установки вашего экрана компьютера могут изменить цвет изображений показанных на сайте. Незначительные хроматической аберрации не может означать, что обувь неполноценного или неправильно погруженные. Однако, если вы уверены, что вы получали деталь в неправильном цвете, пожалуйста свяжитесь обслуживание клиента, чтобы увидеть если возвращение или возврат возможны.

Процедура возврата

1. Подайте заявку на возврат в Связаться с нами в течение 7 дней с момента получения Вашего заказа. Включите в заявку соответствующее объяснение и фотографии, Мы оставляем за собой право не признавать возвращения без предварительного согласования с нашей Службой поддержки.

2. После утверждения вашей заявки отделом по обслуживанию клиентов DressFirst.comотправьте нам товар и заполненную Форму возврата товара в максимально короткий срок. Пожалуйста, отправьте товар (ы) через местную почтовую службу в течение 3-5 дней после получения формы. Включите форму в отправленный Вами товар. Пожалуста, не пользуйтесь услугами таких курьерских служб как UPS, DHLили FedEx.Нормальнаяэкономическая служба почтамта было бы очень хорошо. Пожалуйста, имейте отслеживая номер безопасным.

3. После получения нами отправленного вами товара ваша заявка на возврат будет обработана в течение 24 часов. После подтверждения и проверки возвращенного товара потребуется до двух 10-15 рабочих дней для возврата денег на ваш счет.

Все платежи через PayPal могут быть возмещены PayPal, все платежы по кредитным картам могут бытьвозмещены только по первоначальноой кредитной карте.

Обратите внимание: мы оставляем за собой право не обрабатывать возврат, если они возвратили в неприемлемом состоянии.